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通过SBERBANK股份有限公司使用以下支付系统的银行卡进行支付：Visa International、MasterCard、MIR。

– 为办理退款或更换需要向dtuus@mail.ru邮箱发送邮件，格式不限，但需填写姓名，单号或旅游项目名称并说明需求，最后填写联系方式。
– 在位于米拉大街106号，二楼的办公室办理。
未使用服务的退款仅以支付该服务的方式进行：

• 在网站上的在线支付或通过销售部的支付终端 – 用同一银行卡。
• 最迟可在抵达前 5 天退款
• 退款金额将在 5-30 个工作日内退还至您的银行账户（期限取决于您的发卡银行）。
• 注意! 在退还个人通过支付系统或银行卡支付的款项时，银行会扣除3%的服务费。

为付款（输入您的银行卡详细信息），您将被转到SBERBANK的支付网站。与支付网站的连接和信息传输是使用 SSL 加密协议在安全模式下进行。如果您的银行支持通过Verified By Visa、MasterCard SecureCode、MIR Accept、J-Secure 的安全在线支付技术，您可能还需要输入特殊密码才能进行支付。

本网站支持 256 位加密。SBERBANK保证所提供的个人信息的保密性。除俄罗斯联邦法律规定外，否则输入的信息不会提供给第三方。银行卡支付严格按照支付系统 MIR、Visa Int.、MasterCard Europe Sprl、JCB 的要求进行。

隐私政策向使用资源（网站/移动应用程序）的用户解释了收集其个人信息的目的，以及这些信息将如何使用。该资源的（网站/移动应用程序）隐私政策应向用户提供以下保障措施:

• 不披露个人信息及其安全性;
• 使用用户提供的信息仅用于与用户沟通的目的，包括发送电子通知。

资源（网站\移动应用程序）隐私政策的基本条件是最大程度的透明。用户阅读后应全面了解收集个人信息的目的、存储方式、处理方式、如何保护等。
用户协议是资源（网站/移动应用）的用户与资源（网站/移动应用）之间的协议，规定了双方之间的一系列条件。
用户协议规定了用户和资源（网站/移动应用程序）之间的关系。
用户协议明确了在互联网活动中法律义务. 这是公开的信息，通过进入该网站，访问者可以获得资源所有者（网站/移动应用程序）规定的权利和义务。

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Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Сбербанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании